Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits via le site Gousset Prestige (gousset-prestige.com).

1. Identification de l’entreprise

Nom de l’entreprise : Gousset Prestige
Responsable : Julien
Adresse : Rue du 11 Novembre, 12000 Rodez, France
E-mail : contact@gousset-prestige.com
Hébergeur : o2switch – Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France

2. Produits et prix

Les produits vendus sont des montres à gousset présentées sur le site avec une description détaillée.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Gousset Prestige se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les tarifs appliqués seront ceux en vigueur au moment de la commande.

3. Commande

Le client passe commande via le site.gousset-prestige.com en suivant les étapes du processus d’achat.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.
Gousset Prestige se réserve le droit d’annuler une commande en cas de litige, de fraude suspectée ou d’erreur manifeste sur un prix affiché.

4. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :
✅ Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
✅ PayPal

Le paiement doit être intégral avant l’expédition de la commande.

5. Livraison

Zones de livraison : Nous livrons en France et à l’international.
Délais de livraison : Entre 4 et 10 jours ouvrés selon la destination.
Frais de livraison : Calculés automatiquement lors de la commande en fonction du poids et de la destination.
En cas de retard ou de perte, Gousset Prestige s’engage à assister le client pour une réclamation auprès du transporteur.

6. Droit de rétractation et retours

6.1 Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Le retour doit être effectué avec le produit neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.

6.2 Remboursement

Une fois le retour validé, le remboursement est effectué sous 2 jours ouvrés via le mode de paiement initial.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.

7. Garantie et responsabilité

Nos montres sont garanties 3 mois contre les défauts de fabrication.
La garantie ne couvre pas l’usure normale, les dommages causés par un mauvais usage ou une mauvaise manipulation.
Gousset Prestige ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits.

8. Protection des données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et le service client.
Conformément au RGPD, chaque client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

9. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui du siège social de Gousset Prestige.

10. Contact

Pour toute question, veuillez nous contacter à :
📩 E-mail : contact@gousset-prestige.com
📍 Adresse : Rue du 11 Novembre, 12000 Rodez, France